Capacitación

ALIDE y el Banco de Córdoba organizan el seminario–taller internacional sobre Gestión Integral de Excelencia para Entidades de Microfinanzas en América Latina, que se realizará en la ciudad de Córdoba, Argentina, del 13 al 16 de septiembre de 2010. El seminario cuenta con la colaboración en los aspectos académicos de la empresa INDE Consulting, de Chile.

OBJETIVO
Entregar a los participantes los conocimientos y las metodologías para implementar una gestión de excelencia en microfinanzas en sus respectivas organizaciones, que les permita conducir, ordenar y orientar de manera integral los múltiples aspectos de su negocio, como una forma permanente de trabajo y de esta manera impactar positivamente en los resultados.

El programa comprende:
(a) identificar las fortalezas y las áreas de mejora en la organización y de los factores críticos de desarrollo del negocio, guiando a la organización para focalizar los esfuerzos, (b) conocer y aprender de experiencias de clase mundial de la industria de las microfinanzas, (c) reconocer y desarrollar una orientación de los procesos y de mejora continua centrada en el cliente y en el negocio, y (d) apoyar el desarrollo de programas integrales en la gestión del capital humano, como factor clave en el desarrollo de esta industria.

METODOLOGÍA
El seminario será impartido de manera tal que los participantes puedan ir aplicando las metodologías presentadas a ejemplos prácticos de su realidad institucional. De esta forma, el expositor los separará en equipos de trabajo las veces que considere necesario para trabajar y/o aplicar los conceptos que se estén desarrollando.

En lo teórico, se entregará a los participantes las metodologías necesarias para la reformulación o revisión de los factores críticos en sus respectivas instituciones desde el prisma de la experiencia del expositor y las experiencias exitosas e innovadoras de una gestión de excelencia, ejecutando las necesarias modificaciones para adaptarlo a la realidad de la institución.

La exposición será complementada con casos prácticos y de discusión, a fin que los participantes puedan tener conocimiento de los resultados de la aplicación de las estrategias y técnicas dirigidas a lograr un desempeño de excelencia en los segmentos de microfinanzas y en pequeña y mediana empresa, respectivamente.

EXPOSITOR
JAIME PIZARRO TAPIA
De nacionalidad chilena, es Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Chile. Cuenta con amplia experiencia en microfinanzas. Elaboró los estudios de prefactibilidad y factibilidad del “Programa de Créditos para Microempresas” del Banco del Estado de Chile y diseñó el proyecto de creación de la filial BancoEstado Microempresas S.A., subsidiaria de BancoEstado, y asumió como gerente general de la misma. Fue Gerente de Banca de Pequeñas y Microempresas de Banco del Estado y administrador del Fondo de Garantía para la Pequeña Empresa (FOGAPE).

Es Consultor para entidades financieras, en los ámbitos de microfinanzas y pequeñas empresas, para lo cual constituyó una empresa consultora: Innovación & Desarrollo (INDE). Es Jurado del Premio Nacional a la Calidad en Chile, así como asesor del Instrumento de Garantía para MIPYMES de Uruguay (SIGA) y se encuentra desarrollando e implementando Provincia Microempresas, filial especializada en atención a microempresarios, del Banco de la Provincia en Buenos Aires, de Argentina.

INFORMACIONES DEL SEMINARIO

    Información general
    Ficha de inscripción
    Programa Preliminar de Actividades

CIERRE DE INSCRIPCIONES:
Lunes, 6 de setiembre de 2010